E-commerce. Handel via internet.

E-commerce omvat voor ons niet alleen het bouwen van een webshop. Het is veel breder dan dat. In onze filosofie begint het verkopen van producten met een gedegen plan.

Samen met de klant

Wij pretenderen niet uw markt te kennen. Die kent u waarschijnlijk als geen ander. Wel weten wij hoe produkten het best verkocht kunnen worden via internet. Bezoekers komen tegenwoordig niet meer binnen via de homepage, dus zorgen we dat de potentiële klant toch snel en eenvoudig de produkten kan vinden die hij zoekt.
Zie ook ons stappenplan voor e-commerce

Werkwijze

Concept: Het begint met een goed plan. Welke produkten worden er verkocht in welke categorieën? Hoe gebruikt de bezoeker de site? Waarom zou een koper bij ù willen kopen? Ligt dat aan de prijs, de service of misschien aan iets heel anders? Welke functies komen er op de site? Met welke mogelijkheden kunnen bezoekers betalen? Welke gevolgen heeft dat voor uw organisatie (planning, bemensing, voorraad, distributie)? Moet er gekoppeld worden aan een voorraadbeheer systeem? Hoe zorgen we dat er ook daadwerkelijk bezoekers naar de site komen?
Al deze vragen leiden tot een internetstrategie, functioneel ontwerp en een interaction design.

Creatie: Uw doelgroep verwacht een bepaalde sfeer op de site. Deze zal voor speelgoed anders zijn dan bij motorkleding. De gewenste sfeer zetten wij om naar een design met de juiste uitstraling.

Code: Uw winkel wordt voor een groot deel gemaakt met maatwerk. Elke winkel is tenslotte anders. Onze developers gebruiken vaak Magento als basis, maar we hebben ook een uitgebreide e-commercemodule voor ons CMS Contentmachine. Het gemaakte design wordt in het systeem geplaatst, er worden site-specifieke onderdelen gemaakt koppelingen met externe systemen worden gerealiseerd en de site wordt door-en-door getest.

Conversie: En nu begint het pas: de site gaat live. Niet een moment om achterover te hangen en te wachten op de eerste bestellingen. De kans is nl. klein dat die vanzelf komen.